Condiciones generales

Requisitos de elegibilidad

Nuestros servicios están destinados a personas naturales y jurídicas que puedan contratar conforme a la legislación peruana. El uso de la plataforma y la contratación de servicios requiere que usted actúe con capacidad legal para contratar y que no incurra en actividades prohibidas por la ley.

Para contratar servicios directamente con getinmobihogareo es necesario ser mayor de edad según la legislación peruana. Para menores de edad, deben actuar sus representantes legales.

Usted se compromete a utilizar los servicios para fines lícitos y a no emplear la plataforma o los inmuebles para actividades contrarias a la normativa vigente, incluidas aquellas que afecten derechos de terceros o pongan en riesgo la seguridad de las instalaciones.

El acceso a ciertos servicios puede estar limitado por la jurisdicción o por regulaciones locales en polos costeros o distritos específicos. Cualquier restricción aplicable será comunicada antes de formalizar un contrato.

Cuentas de usuario

El registro en la plataforma puede requerir la creación de una cuenta con credenciales personales. La información facilitada debe ser veraz y mantenerse actualizada para la correcta ejecución de los servicios técnicos y contractuales.

Usted es responsable de la exactitud de los datos proporcionados. La inexactitud o falsedad de la información entregada que afecte la prestación del servicio puede justificar la suspensión o resolución contractual por parte de getinmobihogareo.

Debe mantener la confidencialidad de sus credenciales y adoptar medidas razonables para prevenir accesos no autorizados. Informaremos de prácticas recomendadas para la protección de acceso a su cuenta y a las redes instaladas en inmuebles.

Las cuentas y obligaciones derivadas de su uso son intransferibles sin el consentimiento escrito de getinmobihogareo.

Si sospecha acceso no autorizado a su cuenta, notifíquelo de inmediato a nuestro equipo de soporte para iniciar medidas técnicas y, si procede, las comunicaciones necesarias con terceros proveedores de servicios.

Podemos suspender o cancelar su acceso en caso de incumplimiento grave de estos términos, riesgo para la seguridad de los inmuebles o por exigencia legal. Las medidas serán proporcionadas y comunicadas con justificación técnica.

Descripción del servicio

getinmobihogareo presta servicios de intermediación inmobiliaria, reconversión de viviendas en microestudios, auditorías técnicas previas y puesta en marcha digital que incluye instalación de red, fotografía profesional y gestión de mudanza. Las prestaciones concretas se definen en el contrato aplicable para cada inmueble.

Las especificaciones técnicas y operativas pueden variar en función de la tipología del inmueble y de requerimientos del cliente. Cualquier cambio sustancial será comunicado y documentado antes de su ejecución.

La disponibilidad de inmuebles y la duración de ofertas están sujetas a la cartera regional de getinmobihogareo. La confirmación formal de reserva se efectúa mediante contrato y pago de las contraprestaciones acordadas.

Reglas de uso

Para garantizar la convivencia y la correcta operatividad de los espacios, solicitamos el cumplimiento de las siguientes reglas por parte de inquilinos, visitantes y clientes:

• Respetar las normas de convivencia y la normativa de propiedad horizontal aplicable.
• Hacer uso responsable de las instalaciones, equipos de conectividad y mobiliario entregado en el inmueble.
• Permitir accesos programados para auditorías técnicas, mantenimiento o entregas relacionadas con la puesta en marcha digital, con previo aviso razonable.
• No realizar modificaciones estructurales sin autorización escrita de getinmobihogareo o del propietario, según corresponda.
• Informar de daños o fallas técnicas en plazos que permitan la intervención oportuna y minimizar riesgos.
• Cumplir las obligaciones contractuales de pago y de notificación en los plazos acordados.
• No utilizar los inmuebles para actividades que contravengan leyes penales, administrativas o que supongan un riesgo sanitario o ambiental.

Contenido generado por usuarios

Usted puede proporcionar contenido, opiniones, fotografías o descripciones vinculadas a inmuebles o servicios. Dicho contenido será tratado conforme a estas condiciones y a la normativa de protección de datos aplicable.

Usted declara ser titular o contar con los derechos necesarios sobre el contenido suministrado. No deberá incluir material protegido por terceros sin la debida autorización.

Al publicar contenido en nuestras plataformas otorga a getinmobihogareo una licencia no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para utilizar, reproducir y distribuir dicho contenido con la finalidad de prestar y promover los servicios.

Usted es responsable del contenido que publique y de las consecuencias legales derivadas del mismo. Nos reservamos el derecho de revisar, moderar o eliminar contenido que incumpla estos términos o la normativa aplicable.

Puede solicitar la retirada de su contenido mediante los mecanismos de contacto indicados; las solicitudes se tramitarán conforme a la Ley N° 29733 y las limitaciones legales o contractuales que procedan.

Propiedad intelectual

Todos los elementos originales de getinmobihogareo, incluidos textos, fotografías profesionales, diagramas y materiales técnicos, son titularidad de getinmobihogareo o sus licenciantes. Su reproducción o uso no autorizado está prohibido salvo permiso expreso por escrito.

• Queda prohibida la copia total o parcial para uso comercial sin autorización previa.
• No se permite la alteración o creación de obras derivadas sin licencia explícita.
• El uso legítimo para fines personales o educacionales debe respetar los créditos y no vulnerar derechos de terceros.

Servicios remunerados

Algunos servicios de getinmobihogareo requieren contraprestación económica, como auditorías técnicas, instalación de redes certificadas, fotografía profesional y gestión de mudanza. Las condiciones comerciales se establecen en cada propuesta o contrato.

Los precios se indican en la oferta correspondiente y pueden variar según características del inmueble, plazos y alcance del servicio. En las propuestas se desglosan los conceptos facturados y los plazos de vigencia del presupuesto.

Los pagos se realizan según las condiciones pactadas: transferencias bancarias, órdenes de pago u otros medios habilitados por getinmobihogareo. El incumplimiento de pago puede suspender la prestación de servicios hasta su regularización.

Si algún servicio se presta bajo suscripción o tarifa periódica, las condiciones de renovación y cancelación se describen en el contrato específico. Usted será informado con antelación sobre cambios en tarifas periódicas.

Las políticas de reembolso dependen del servicio contratado y se detallan en la propuesta o contrato. Las solicitudes de devolución se evalúan caso por caso conforme a la naturaleza del servicio prestado.

La cancelación anticipada de servicios puede implicar cargos por costes incurridos y por la planificación ya realizada; las condiciones específicas se establecen en el contrato aplicable.

Los precios indicados pueden estar sujetos a impuestos aplicables según la legislación peruana. Las obligaciones fiscales derivadas de la contratación serán atendidas conforme a la normativa vigente.

getinmobihogareo puede revisar precios por cambios en costes, mejoras técnicas o ajustes regulatorios; los cambios se notificarán antes de su aplicación cuando afecten a servicios en curso.

El impago de servicios permitirá a getinmobihogareo suspender prestaciones y ejercer acciones de cobro, incluyendo la compensación de gastos razonables incurridos en la gestión de recupero.

Exclusión de responsabilidad

getinmobihogareo actúa como proveedor de servicios inmobiliarios y técnicos con la diligencia propia de su actividad. No asumimos responsabilidad por decisiones de inversión o uso de inmuebles adoptadas por clientes basadas exclusivamente en la información publicada sin el correspondiente asesoramiento técnico o legal complementario.

Limitación de responsabilidad

Salvo disposición legal imperativa, la responsabilidad de getinmobihogareo frente a usted por daños derivados de nuestros servicios estará limitada a los montos efectivamente cobrados por el servicio concreto y durante el período de prestación correspondiente. No respondemos por daños indirectos, pérdida de oportunidades o lucro cesante que excedan lo previsto en el contrato.

Servicios de terceros

Prestadores externos pueden intervenir en la entrega de servicios (por ejemplo, instaladores de redes, fotógrafos o empresas de mudanza). Aunque verificamos la idoneidad de proveedores, las relaciones contractuales técnicas o laborales con terceros son responsabilidad de la entidad proveedora y se rigen por sus propios términos.

Terminación del contrato

El contrato podrá resolverse por incumplimiento grave de cualquiera de las partes, por expiración del plazo pactado o por mutuo acuerdo. Las causas y efectos de terminación se especifican en el contrato correspondiente.

La terminación implica la liquidación de obligaciones pendientes, la devolución de materiales provistos cuando corresponda y la adopción de medidas para la adecuada entrega del inmueble. Las obligaciones de confidencialidad y protección de datos subsistirán según lo establecido por la ley.

Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales por getinmobihogareo se realiza conforme a la Ley N° 29733 y conforme a la política de privacidad disponible en getinmobihogareo.info. Para cualquier ejercicio de derechos o consultas sobre tratamiento de datos, diríjase al responsable indicado en la sección de privacidad.

Comunicaciones y notificaciones

Las notificaciones vinculadas a estos términos se realizarán por los medios acordados en el contrato, incluyendo correo electrónico, correspondencia postal a Avenida Grau 3301 Veintiséis de Octubre, 20007, Perú o por comunicaciones publicadas en getinmobihogareo.info. Se considera recibida la notificación cuando conste su entrega según el medio empleado.

Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos por razones operativas, legales o técnicas. Las modificaciones entrarán en vigencia según lo previsto en la comunicación que hagamos y no afectarán derechos adquiridos de forma retroactiva salvo que la normativa lo permita.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Para cuestiones no resueltas en el contrato, se aplicará la normativa nacional vigente, incluidas disposiciones sobre protección de datos y comercio.

Resolución de controversias

En caso de controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos procuraremos resolverla mediante negociación de buena fe. Si no se alcanzara acuerdo, las partes podrán someter la disputa a los tribunales competentes de la jurisdicción de Lima, salvo que las partes acuerden un mecanismo alternativo conforme a la ley.